光碟資料庫的選用與搜尋

「光碟資料庫」是指將經過整理的資料，以某種方法索引排序，將資料儲存於光碟之中。光碟是一種繼紙張、微縮資料、電腦磁碟之後，用來儲存資訊的光學媒體。具有儲存大量資料的特性，每一片光碟大約可容納相當於250,000張A4紙張的儲存量。使用者可以利用電腦終端設備，依照自己的資訊需求，透過檢索指令及檢索策略查詢資料庫中的資料，並且能以許多不同的檢索點及更具彈性的檢索方式（例如布林邏輯）來擴大或縮小資料檢索的範圍，使得找資料的過程變成輕鬆又有趣。

利用光碟資料庫前必須先了解一個基本概念，就是為了保障著作人的著作權益，必須遵守著作權法的相關規定。尚未取得著作權人授權的原文資料，都無法透過光碟資料庫提供給讀者利用。因此許多的光碟資料庫僅提供書目及摘要資料，亦即提供給讀者的是獲得原文的「線索」，該篇資料的出處，而非直接提供資料的原文供讀者利用。

一、如何選擇適當的光碟資料庫查詢

光碟資料庫的種類很多，找資料時到底該從何下手呢？若想了解某個有興趣的主題時，可以利用百科全書的光碟資料庫。若想要查詢某個字詞的意義或用法，可以利用字辭典的光碟資料庫。若要著手寫一份研究報告，確定主題之後，可先從期刊論文索引、報紙論文索引、博碩士論文索引，了解有哪些相關主題的文獻可供參考，或從圖書目錄光碟了解有哪些著作可以利用。有了這些相關資料的線索之後，再從圖書館的線上公用目錄中，確定所查到的圖書、期刊、博碩士論文，圖書館是否已經典藏。若圖書館尚未典藏，則可利用聯合目錄光碟查知哪一個圖書館有典藏，透過館際合作取得原文。因此，利用光碟資料庫時，依照自己的資訊需求，選擇適當的資料庫是很重要的。

二、光碟資料庫例舉

茲將常用的光碟資料庫分為下列數類，擇要介紹中西文光碟資料庫數種：

(一)、報紙論文索引

若想查詢報紙上的新聞報導，或是報紙上的資訊，可試試下列資料庫：
1.《中文報紙論文索引光碟》 （漢珍資訊公司，民國45年—） 收錄中華日報、民生報、民眾日報、自立早報、自立晚報等20種中文報紙之專欄專文索引，涵蓋的主題以社會科學為主（包括商業和企業管理）。
2.《即時報紙標題索引資料庫》 （毅欣資訊公司出版，民國85年—） 收錄中國時報、聯合報、中央日報、經濟日報、工商時報等當日的新聞標題索引，涵蓋政治、社會、財經、影藝等主題及新聞事件。
3.《Newspaper Abstracts Ondisc》美國各大報資料庫 （University Microfilms International出版，1985—）收錄美國主要報紙上各種文章的索引及摘要，提供快速檢索報紙的管道。

(二)、期刊論文索引

若想了解某個主題有哪些文章可以閱讀，曾經發表在哪些期刊上，或想查詢某個人寫過哪些文章，通常可利用下列不同的光碟系統進行查詢：
1. 《中華民國期刊論文索引光碟系》 （國家圖書館出版，民國59年—） 收錄發表於臺灣、香港、澳門、新加坡地區所出版的學術期刊上的中外論文篇目，近800,000筆資料。
2. 《Periodical Abstracts 期刊文獻資料庫》 （University Microfilms International出版，1986—） 提供期刊文獻的摘要、索引及全文，涵蓋藝術、教育、法律、文學評論等主題，並收錄華爾街日報及紐約時報最新6個月的資料。

 (三)、圖書目錄

若想了解某個主題的出版狀況、某個主題有哪些著作可以利用？或想了解某本特定圖書的基本資料，例如書名、作者、出版社、出版年等，可藉此類光碟掌握出版資訊。
1. 《中華民國出版圖書目錄光碟》 （飛資得資訊公司，民國70年—） 收錄360,000筆完整的國家圖書館標準書目資料，可做為線上查詢的即時參考工具。
2. 《Books In Print 美國現行出版圖書資料庫》 （R.R. Bowker） 收錄美國31,000餘家出版商正在發行及未來6個月內即將出版的圖書資料。內容包括書名、作者、主題、出版商、出版年、價格等。

(四)、聯合目錄

聯合目錄就是將圖書館或資料單位之間的館藏目錄整合之後，將每一筆館藏記錄註明各個圖書館典藏情形的目錄。若圖書館未典藏所需要的圖書或期刊時，可利用聯合目錄得知何處有典藏，透過館際合作取得原文資料。

1. 《全國西文期刊暨西文科技圖書聯合目錄》 （行政院國家科學技術資料中心，民國64年—） 此資料庫是以行政院國家科學委員會科學技術資料中心「全國科技資訊網路」之「全國西文科技圖書聯合目錄」 為基礎製作而成的。收錄國內100個館藏單位約280,000筆西文科技圖書館館藏記錄。

(五)、博碩士論文索引

目前典藏國內博碩士論文最完整的圖書館，是國家圖書館及國立政治大學社會科學資料中心，想查閱國內博碩士論文的原文時，可試試上述兩個圖書館。若想訂購美加地區的博碩士論文原文，訂購方式及費用可參考網址： （http://202.39.130.70/umi3.htm）

1. 《中文博碩士論文索引光碟》 （漢珍資訊公司，民國45年—） 收錄臺灣地區各大學研究所的博碩士論文索引（含部份香港地區之博碩士論文）。
2. 《Dissertation Abstracts OnDisc》 （University Microfilms International出版，1961—）涵蓋北美及歐洲地區1,000餘所大學及研究所百餘萬篇博士論文及部份碩士論文的書目索引和每篇350字左右的摘要。範圍包括：生物學、商學、教育、電腦、社會、文學、法律、政治學、藝術、心理學等學術領域。

三、資料庫的搜尋技巧

利用光碟資料庫查詢資訊優點多多，各家資訊公司發展的檢索介面功能也大同小異，但是各種檢索指令及語法卻各不相同，造成使用者必須熟悉多種檢索畫面，容易混淆而產生許多困擾。

除此之外，有時候也會有其他檢索上的煩惱。例如，查到了上千筆的資料，要花費許多時間和精神去過濾出最符合需求的資料；有時候檢索的結果是0筆，難道真的就是沒有所需要的相關資料嗎？

其實，想要獲得比較精確的檢索結果，或是提高查詢時的查獲率，都可以利用下列各種檢索技巧來改善：

1. 選擇適合的資料庫。

常常有讀者坐在電腦前，不管三七二十一先查了再說，查了半天都找不到資料，還以為圖書館未收藏所需要的資料。例如，要查詢發表在期刊上某個主題的文章，應該利用期刊論文索引系統查詢，卻用圖書館的公用目錄查詢系統。因此，搜尋資料前應該依照您個人的需求，視資料庫種類、涵蓋的主題、資料收錄的範圍、年限來選擇適合的資料庫。

2. 選擇適當的檢索辭彙。

當查詢結果資料量很少或是0筆時，有時可能是打錯字，試試同義詞或相關的辭彙，常常會有意想不到的結果。

3. 注意輔助說明。

大多數的資料庫都有很詳盡的操作說明可供直接查閱，查詢過程中的任何問題，幾乎都可從中得到解答，輔助說明可視為最有耐心的小幫手。

4. 功能鍵的使用。

想要了解光碟資料庫有哪些功能，將每個功能鍵都按按看是最快最有效的方法。別擔心會把電腦玩壞了，放心大膽地試試！

5. 了解各個欄位的意義。

了解資料庫各欄位的意義之後，可以清楚知道有哪些檢索欄位可供檢索。各欄位能否直接查詢？或是不能單獨使用，必須與其他欄位配合（進行AND、NOT運算），才能夠檢索？

6. 善用瀏覽索引的功能。

不確定用什麼辭彙來檢索時，利用瀏覽索引的功能，輸入查詢辭彙後，系統會將最接近或符合該檢索點的詞列出，以供使用者參考或選擇，由此可幫助我們選擇適當的辭彙來進行檢索。

7. 查閱索引典。

當不確定用什麼辭彙來檢索時，查閱索引典可幫助使用者了解檢索辭彙的定義及用法，更可幫助我們了解是否有相關詞、廣義詞或狹義詞可提供檢索。

8. 布林邏輯。

透過布林邏輯AND、OR、NOT，將辭彙做組合查詢，可擴大或縮小檢索範圍，使我們的查詢結果能更精確或更廣泛。例如：「測驗 AND 網路」、「有線電視 OR 第四臺」。

9. 萬用符號。

當英文的檢索辭彙，不確定其拼法，或查到的資料太少時，可利用萬用符號進行查詢。通常多以符號＊或？表示英文字的萬用替代符號，視不同的資料庫而有所不同。例如：輸入「Librar？」，會檢索出「Librarian」、 「Libraries」、「Librarianship」、「Library」等字，可藉此擴大檢索範圍。

10. 限制欄位檢索。 

當檢索結果資料量太多時，可以利用限制欄位檢索縮小查詢範圍，使找到的資料更符合所需，達到更精確檢索的目的。例如、指定檢索辭彙出現在特定的欄位中（如出現於題名、主題、摘要等），或限制某個年代、某種語文等。

11. 修正檢索策略。

有時候查詢無法一次就獲得理想的檢索結果，需要綜合上述各種檢索技巧，不斷的修正檢索策略才能獲得理想的結果。

各種應試技巧

考前準備

1. 從上課的第一天開始就認真地上課和寫作業。
2. 讀！讀！讀！多讀報紙、雜誌、小說、非小說、精裝的、平裝的。
3. 儘可能多練習一些比較少見的題型，例如：語文類推。
4. 多做習題或以前的試題，以熟悉試題格式及作答方式。
5. 學習要有規律，經常研究功課、定期複習。
6. 上課中要認真做筆記，課後要整理補充。
7. 研究功課時，把重點放在（1)重要事實、(2)比較、和(3)關係。
8. 找些朋友組成讀書會，互相討論、請教。
9. 把你所理解的材料整理成綱要或圖表。
10. 擬定學習計畫，列出你要準備的科目以及學習時間的分配方式。
11. 不要只靠上課的筆記，要打聽考試的範圍、材料、題型等。
12. 試著去解讀教材中的各種圖解和表格。

考試前一天與當天

1. 聰明的吃，好好的睡。
2. 配合天氣和場合，穿上寬鬆舒適的服裝。
3. 戴上準確又容易看得清楚的錶。
4. 多準備幾支筆和好用的橡皮擦。
5. 必要時自備茶水和應急藥品。
6. 把塞車時間算在內，提前出發，不要遲到。

考場上

1. 若可以自由選座位，儘可能遠離那些會干擾你的同學。
2. 若是用靠臂式桌椅，而你恰好是左拐子，趕快要求換桌椅。
3. 使用深呼吸或積極的自我暗示來控制你的焦慮。
4. 生理上要放鬆，心理上要警覺，對自己要有信心。
5. 仔細閱讀指導語（作答說明），若不瞭解，要立即發問。
6. 若有例題供你練習，一定要做。
7. 由指導語中所給的時間限制和答案紙上的題數，粗略估計每題平均可用時。

一般性答題技巧

1. 若不倒扣就要儘量猜答。
2. 在閱讀與字彙測驗中，如果你不認得那個字，可依據上下文或部首、字根來猜。
3. 要熟悉英文字中常用的接首字（prefixes）和接尾字（suffixes）。
4. 找出那些彼此能相互提供答案線索的題目。
5. 由試題中尋找語文的線索。
6. 在非語文的數字系列或字母系列測驗中，尋找其變化組型（pattern）。

不同題型答題技巧

是非題

1. 是非題中若用了絕對式的限定詞，如「從不」、「一定」則其答案通常為「非」。
2. 是非題的敘述越長，則其答案越可能為「是」。
3. 是非題中，若有一部份敘述是錯的，則答案應該為「非」。
4. 簡答題通常測量回憶能力，試題著重在重要的事實、事件、日期、人名、概念、和公式等。

選擇題

1. 即使只能辨認出一個不正確的答案，也要大膽的猜答。
2. 即使完全不懂題意，也可以比較各個答案，來縮小正確答案範圍。
3. 沒經驗的命題者常把正確答案放在第二或第三個選項上。
4. 當某一個選項其敘述特別長時，它就有比較可能是正確答案。
5. 當選項都是日期或數量時，正確答案通常不會放在兩端的選項上。

填充題

1. 填充題常用以測量回憶的能力，試題內容多偏重重要事實、事件人名、概念、公式等等。
2. 填充題不會時，常可以從選擇題或是非題那兒得到猜答線索。

配合題

1. 在配合題中，左右兩欄資料各自有其主題，所以在答案欄中刪去不符主題的答案，可提高答對機率。
2. 配合題通常以下列為材料，如：日期和事件、人物與貢獻、術語和定義、作者和作品。

申論題

1. 準備論文式考試之前，要複習教師所強調的主要觀念。
2. 要看清楚題目的關鍵字，例如：比較、解釋、討論、批判、界定、評鑑等等，以避免答案文不對題。
3. 回答申論題之前，要先擬好答題內容綱要，不可想到什麼就寫什麼。
4. 按試題順序作答，每題另起一頁，以顯示你的組織能力，並方便閱卷者批閱。
5. 按照各題佔總分的比例來分配各題作答時間。
6. 回答申論題時，要開宗明義說出你的看法，然後提出理由支持你的看法，並舉出例證支持你的理由。
7. 答完申論題之後，要檢查標點符號、錯別字、句子結構、文法等。
8. 要對自己有信心，不要塗塗改改。

克服考試焦慮

社會助長與社會抑制作用

社會心理學家發現當有人在旁邊督導時，工作效率有時候增加，有時候則會降低，再進一步分析，機械性、單調的、不需要經常做判斷與選擇的工作，旁邊有人督導會產生社會助長作用；而複雜的、多變化、需要經常做判斷與選擇的工作，旁邊有人督導，則會產生社會抑制作用。

所以，一般的能力測驗，除了少數，如校對測驗、手指靈巧測驗等速度測驗之外，都屬於需要經常做判斷選擇的工作，有人在旁邊關心、監看反而會使考生焦慮，降低考生的表現，造成社會抑制作用。

高注碼與自我涉入程度

高注碼測驗就是指依據分數高低以二分法做決策的測驗，判斷結果(合格或不合格，錄取或不錄取)對於測驗所涉及的考生或單位會造成直接且重要的影響，例如，大學入學考試、專業證照考試、公務人員高等考試等。

由於測驗結果的利害關係愈大，所以受試者投入準備的時間、精力就愈多，而作弊的可能性也就愈大，也因此民眾對於該測驗的公平性與客觀性的要求就愈高。這類測驗考生的得失心也越大，會造成高度的測驗焦慮。

表達的技巧

書面表達技巧

在書面表達技巧這部分，將討論人們以文字作溝通的基本要素，這些要素是閱讀專家在探討教科書的可讀性時所歸納出來的，它們可分成「內容可理解程度」和「視覺清晰度」，前者是撰寫內容者要注意的，是要讓讀者容易懂；後者是打字排版者要注意的，是要讓讀者容易看。當然，現代越來越多人自己撰寫，也自己打字排版，所以同時都要注意。

內容可理解程度

若要讓你的文章清晰、易懂，不會被誤解或心生排斥，你可以從下列四方面去改進，它們雖然不能讓你寫出絕佳妙文，但是卻是要讓所有類型文章達到清晰溝通時，所應具備的基本條件。

字彙熟悉度

這是指你在文章中所用的字彙是否有冷僻深奧的字，或夾雜太多一般人不熟悉的專業術語或地方俚語。閱讀研究者通常以字彙在日常報章雜誌上的出現頻率作為字彙熟悉度的指標，網路上也可以找到有關字頻研究的工具和結果。

您若擔心您的用詞用字是否過於深奧，解決之道在於事先了解讀者的教育水準和專業背景，設身處地推測讀者能夠理解到哪一層次的字彙。

用字精確度

這是指你在文章中是否經常使用過度抽象的字眼，例如，「自由」、「權利」等，卻不加以定義，卻假定讀者對於這些字彙的理解是和你一樣，讓讀者越看越感困惑。

中國人的表達習慣常常是「馬馬虎虎」、「含含糊糊」，不習慣用數字或比例來表示，而總是說，「大約」、「有些」、「很大比例是」等等，若你擁有調查數據，就據實報導，不要像道聽途說的謠言散佈者，隨便用「根據有關方面表示…」來說些不負責任的話。

句型複雜度

這是指你的句子是否過於冗長，而導致不易理解。這一點國人在閱讀英文時都應有深刻體會，常常句子中每個字都已經弄懂了，但是還是不知道這一句到底在說些什麼，這通常是句子中含有太多形容詞、副詞或是子句。
閱讀研究者通常以平均每個句子含有幾個單字做為該篇文章句型複雜程度的指標，進而分析文章的可讀性。

由於以書面表達時，讀者可以自行控制閱讀速度，可以隨時停下來思考，所以所用句型即使比口語表達時來的複雜，也不至於妨礙理解，但是還是要看讀者程度，作適當調整，比如分成兩句來表達，或是利用圖表作解說，都有利於理解。

段落邏輯性

段落邏輯性是指你的文章的各個段落的排列順序，是否按照時間順序或因果關係來排列。除非你是寫懸疑偵探小說或是「意識流」之類的小說，否則竟應按照邏輯順序來排列，不要讓讀者一邊讀一邊要像排拼圖般的在腦海中重新排列你的文章。

寫文章不要想到什麼就寫什麼，要先用不同層級的標題擬出整個綱要，檢查它們的邏輯關係，再寫各標題下的細節內容，才不會敘述凌亂，讓人覺得不知所云。

視覺清晰程度

這一部分是桌面排版(desktop publishing)所專精的領域，本真不擬深入探討，但是隨著微電腦的普及，以及文書處理軟體進化成與排版軟體難以區分，有越來越多的人自己打字排版，所以不能不知道這方面的知識。

形象與背景

文字和背景顏色要成對比。
文壓圖時，字要大，背景要單純，才不會構成干擾。

字體與字型

字體大小要依閱讀環境(文字與眼睛的距離)和讀者的年齡來調整。
不同字型會引發不同感覺，不熟悉的字型會降低閱讀速度，甚至引起挫折感。

字距、行距、段距

字距小則版面暗，使人有擁擠，不舒服感覺。
行距會引導閱讀是線的移動，太小或太大都容易讀錯行。
段距要大於行距，才能使各段落之間有明顯區分。

口語表達技巧

口語表達能力可以由聲音傳達、文法與字彙、內容適切性、和組織四個層面來加以評斷，所以在訓練或練習時也可以從這四方面來努力。

聲音傳達

指音量大小、說話速度、發音咬字方面是否適當。

不良的聲音傳達是音量太小或速度太快或發音不清，而無法理解大部分的內容。或者停頓太久或有不適當的停頓，夾雜許多「嗯」「啊」的聲音。

而良好的聲音傳達要音量和速度適中，發音咬字清晰。最好還要能變化音量和速度以吸引聽眾注意力，並以熱忱和活力來傳達訊息。

文法與字彙適切性

指能否針對聽眾的程度來使用不同程度的字彙及文法。

用詞用字不當的表達通常是字彙貧乏或過度深奧、文法不當，難以理解大部分內容。差強人意的則是使用具體字彙及簡單文法結構，句子簡單而平淡。

良好的表達應該能使用配合聽眾程度的抽象字彙及複雜文法結構，語氣符合要求。最好還要能使用各種語言表達技巧，如情緒語言、幽默、想像、隱喻、直喻。

內容適切性

指能否針對聽眾的背景來選用比喻、例證等。
內容不適切的表達是指沒有實質內容或說一些無關的話，太自我中心而忽略了聽眾與情境。或者是內容不足以符合要求，脫離主題，忽略聽眾的程度和背景。

而內容適切的表達是內容能切合主題，所用的字眼及概念能配合一般聽眾的知識與經驗。最佳的是能針對要求提供各種內容，如類推、細節、舉例及各種證據。考慮特定聽眾的知識和經驗，加入必要的解釋，與聽眾的經驗產生連結，迎合聽眾的動機與價值觀。

組織架構

指各個概念的表達是否合乎邏輯順序。

組織架構不良的表達通常是語無倫次，根本不知道在說什麼。或是次序顛倒，無法確定各概念之間的順序與關係，需要用猜的。

而組織架構良好的表達則是內容有條理，可以了解各概念之間的順序與關係，不需要用猜的。最好的是非常有條理，會先宣告主題，事先告知概略綱要、用投影片、或做摘要。

概念圖與學習

本文所將介紹的概念圖，因為可以被視為促進理解，幫助記憶，協助溝通，激發創造思考等工具，所以另成一節，作深入介紹。文末並介紹適合國人使用之軟體，希望對學習者有實際幫助。

什麼是概念圖

概念圖又稱為概念構圖（concept mapping）或概念地圖（concept maps）、心靈地圖(mind map)。前者注重概念圖製作的具體過程，後者注重概念圖製作的最後結果。現在一般把概念構圖和概念地圖統稱為概念圖而不加於嚴格的區別。

概念圖是一種用節點代表概念、連線表示概念間關系的圖示法。康乃爾大學的Joseph D. Novak博士根據Ausubel的學習理論在1960年代著手研究概念圖技術，並使之成為一種教學的工具。事實上，概念圖的用途極其廣泛。它除了用作輔 助學生學習的工具外，還是教師和研究人員分析評價學生對知識的理解和構建的方法，也是人們產生想法（頭腦風暴），設計結構復雜的超媒體、大網站以及交流復 雜想法的手段。

概念（concepts）、命題（propositions）、交叉連接（cross-links）和層級結構（hierarchical frameworks）是概念圖的四個圖表特徵。

概念是感知到的事物的規則屬性，通常用專有名詞或符號進行標記；
命題是對事物現象、結構和規則的陳述，在概念圖中，命題是兩個概念之間通過某個連接詞而形成的意義關係；
交叉連接表示不同知識領域概念之間的相互關係；
層級結構是概念的展現方式，一般情況下，是最抽象、最概括的概念置於概念圖的最上層(上位概念)，從屬的概念安排在下面(下位概念)。
某一領域的知識還可以考慮通過超連結提供相關的文獻資料和背景知識。

因此，概念圖是表示概念和概念之間相互關係的空間網路結構圖。圖1就是概念圖的一個實例，並清楚地闡述了概念圖的上述四個特徵。

  

從上圖中還可以看出，概念圖的圖表結構包括節點（又稱結點）、連線和連接詞三個部分。
1. 節點就是置於圓圈或方框中的概念。
2. 連線表示兩個概念之間的意義聯繫，連接可以沒有方向，也可以單向或雙向。位於上層的概念通常可以引出好幾個知識分支，不同知識領域或分支間概念的連線就是交叉連接（又稱橫向聯繫），交叉連接常常形成方向性意義，也是產生創造性思維的關鍵之處。
3. 連接詞是置於連線上的兩個概念之間形成命題的聯係詞。如“是”、“包括”、“表示”等。

概念圖的優勢

順應了我們大腦的自然思維模式

概念圖和傳統的記筆記方法相比有較大的優勢。首先，它具有極大的可伸縮性。它順應了我們大腦的自然思維模式。從而可以讓我們的主意自然地在圖上表達出來。

通過使用關鍵字思考句子的要點

其次，概念圖增進我們的記憶。通過使用關鍵字強迫我們在做筆記的時候就要思考句子的要點到底是什麼，這使我們可以積極地傾聽講課者。而且概念圖還激發我們的右腦，因為我們在創作導圖的時候還使用顏色、形狀和想像力。

使用了我們的視覺感官

根據科學研究發現人的大腦是由兩部分組成的。左大腦負責邏輯、詞彙、數字，而右大腦負責抽象思維、直覺、創造力和想像力。巴贊說：「傳統的記筆記方法是使用了大腦的一小部分，因為它主要使用的是邏輯和直線型的模式。」所以，圖像的使用加深了我們的記憶，因為使用者可以把關鍵字和顏色、圖案聯繫起來，這樣就使用了我們的視覺感官。

放射性結構反應了大腦的自然結構

倡導概念圖者認為大腦將訊息存儲在樹狀的樹突上，用大腦自身的方法工作，就會學得容易、迅速。所以，應該使用樹狀結構和圖像再輔以顏色、符號、類型和關聯來畫概念圖。

概念圖的放射性結構反應了大腦的自然結構，讓以筆記形式出現的思想快速擴展和進一步深化，從而得到一張所有相關的、有內在聯繫的清晰和準確的圖形。這樣，一個想法就可以很快而且深刻地生發出來，同時又能清晰地集中於中心主題。

擴散思維的具體化、形象化

擴散思考是創造思考的核心。畫概念圖的方法恰恰是擴散思維的具體化、形象化。此工具的引入，將會給傳統的列出寫作提綱的做法注入新的涵意與生機。這套方法極大地提高了理解能力和記憶能力，它對於邏輯思維和創造性思維都有巨大幫助。

概念圖的製作

如何使用概念圖呢？一開始，你需要準備幾張A4的白紙，和至少五種不同顏色筆，如果您有電腦，您可以裝上專門畫概念圖的軟體，例如，Inspiration，Mindmanager，SMART ideas，Axon，FreeMind等等。

概念圖的製作沒有嚴格的程序，如果要學習製作一個好的概念圖，一般可以通過以下幾個步驟來實現：

1. 選取一個熟悉的知識領域

學習製作概念圖，非常重要的一點是從學習者熟悉的知識領域開始。既然概念圖的建構必須依靠對上下文知識的運用，所以最好選取學習者試圖理解掌握的一段課文、某個實驗活動、或者一個實際的問題。如此形成的背景知識有助於確定概念圖的層級結構。

2. 確定關鍵概念和概念等級

一旦知識領域選定了，接下來便是確定關鍵概念，並把它們一一列出來，所謂關鍵概念，是表達核心意思的字或詞。可以是名詞或動詞。它們應該是有意義的、容易圖像化的。這樣，較有助於我們進行回憶。然後要對這些關鍵概念進行排序，從最抽象、最概括的概念到最特殊、最具體的概念依層次排列。雖然這樣的排列是很粗糙的，但能幫助我們確立概念圖的結構。

3. 初步擬定概念圖的縱向分層和橫向分支

在這一步驟中，可以把所有的概念寫在活動的紙片上，然後把這些紙片按照概念的分層和分支在工作平臺（如黑板、卡紙）上進行排列，初步擬定概念圖的分佈。利用活動紙片的好處就是允許學習者移動概念以修改概念圖的層級分佈。當然，用電腦軟體製作概念圖更好一些，因為它不僅能讓我們修改概念圖，還允許我們直接列印、製作一個精美的概念圖，或者以e-mail的方式進行傳送和溝通。

4. 建立概念之間的連接，並在連線上用連接詞標明兩者之間的關係

概念之間的聯繫有時很複雜，但一般可以分為同一知識領域的連接和不同知識領域的連接。特別是交叉連接是判斷一個概念圖好壞的重要標準之一。交叉連接是不同知識領域概念之間的相互關係。交叉連接需要學習者的橫向思維，也是發現和形成概念間新關係，產生新知識的重要一環，所以，從這一點來看，構建概念圖也是一項極好的創造性工作。當然，任何概念之間都可以形成某種聯繫，我們應該選擇最有意義並適合於當前知識背景的交叉連接。

5. 視覺上的加工

任何一層次的「次要概念」都要用一種顏色來表示。而且，如果可能的話，要儘可能用圖像來代表一個關鍵字，這可以大大加深我們大腦的記憶。

6. 在以後的學習中不斷修改和完善

畫了初步的概念圖以後，隨著學習的深入，學習者對原有知識的理解是會加深和改變的，所以，概念圖應不斷的修改和完善。諾瓦克認為好的概念圖一般要修改三次以上，甚至更多，所以，以電腦化概念圖比起紙筆畫的概念圖在這一點上具有優勢。

概念圖的應用

概念圖最初的目的是為了檢查學習者已有的知識，所以它是一種教學評量的工具。後來，人們發現作為工具的概念圖，在教學上的意義遠不止是評量原有知識和錯誤概念，它同時也是學習的工具、創造的工具、合作的工具、超媒體設計的工具、課程和教學設計的工具。

概念圖蘊涵著如此豐富的教學功能，使很多研究者漸漸脫離了概念圖狹隘的工具觀，而把概念圖作為一種教學的技能和策略。研究發現，教學者和學習者如果掌握了製作概念圖的技能，就可以大大提高教和學的層次。

概念圖同時也是一種學習的策略和後設認知策略，能幫助學生進行有意義學習，提高反省認知，最終使學生學會學習(learning to learn)。

值得一提的是，在建構主義學習理論的視野下，概念圖還是學生建構知識不錯的鷹架(scaffold)。

作為評量的工具

概念圖最早是作為教學評量的工具。Novak 博士的研究小組發現，通過概念圖可以了解學習者在解釋內容時被誤解的概念。學生對概念的理解常常出現不完全或者有缺陷，結果造成了誤解，而學生畫的概念圖表達了他們對概念正確的或錯誤的理解，這有助於教師診斷被學生誤解的概念，找出影響教學效率的原因。

作為學習工具

Novak 研究概念圖的初衷是用來幫助學習。建構主義的學習理論認為，要記住知識、並懂得意義，那麼，新知識就應當與現有的知識結構整合。概念圖的作用是促進這個過程的形成。這是因為概念圖可以把整合的過程清晰地呈現出來，並使學習者看到概念之間的關系。

研究發現，在學習中使用概念圖的學生，在較長一段時間以後，其知識的保持超過不用概念圖學習的學生。用畫概念圖和看概念圖學習的學生，他們的知識面也比用死記硬背來學習的學生寬，更能解決問題。研究人員還發現，當學生嘗試用概念圖來表示對知識的理解時，他們最肯動腦筋。

作為創作的工具

畫一幅概念圖好比經歷一次頭腦風暴。當一個人把自己的想法順利地寫下來時，想法會變得更加清晰，頭腦也會接受新想法。這些新的想法可能與已經寫下來的想法有聯系，而且會引發新的念頭。

作為溝通的工具

一個人製作的概念圖代表了一種組織訊息或思想的方法。它是可以被其他人共享的東西。一組人共同製作的概念圖代表了集體的思想。無論哪一種情況，概念圖可用作人們討論概念和概念之間關系的溝通的工具。他們可以設法協商同意一個共同的概念結構圖，並以此作為下一步行動的基礎。

作為超文本設計的工具

由www已變得日益強大，是無處不在的信息傳播媒介，因此，作家必須改變線性的寫作方式，去創建與其它文件相聯系的超文本格式文件。由於超文本的設計與概念圖在結構上很相似，這就使得概念圖成為超文本概念結構設計上非常合適的工具。

超文本和概念圖結構可視為一幅指導圖或知識圖。如果概念圖上有可點擊的區域，以超文本格式放在網上的概念圖就可用作網的導航工具。

作為組織會議的工具

概念圖還有一個有效的用途是組織會議。做法如下：在開會的時候從參會人員中選出一人（通常是會議的主持者或秘書），把整個討論在白板上用概念圖的形式畫出來。對於每一個新的主張，由主持者或參會者決定應該加在哪一個分支的下面。每個參會者都會有一個自己的顏色。

這個方法有如下好處。首先，每個觀點都可以在圖上根據它的位置而判斷出其重要性。其次，大家可以明顯地看出會議正在向哪個方向發展。這樣，可以鼓勵參會者把注意力集中在主題上而避免離題。再者，通過每個人使用不同的顏色，可以顯示出是否有一兩個人正在控制整個會議，進而刺激其他與會人員多發言。

繪製概念圖的軟體

國外能繪製概念圖的軟體很多，且大多能支援中文，隨舉一、二較流行的，例如 Inspiration（國外學界極流行的知識圖軟件）或 MindMapper（腦圖創始人 Buzan 所開創公司的產品），十分好用，但是都要收費，單一版權的價格更由數十美元到數百美元不等，要學校購買的話，即便只一個教室四十台機的版權費，也所耗不菲；何況若要讓每名學生家中都安裝一套，絕非大部份學生所能負擔，因此，免費、能支援中文，而又能作教與學用途的知識圖軟件，才是我們需要的。

免費的概念圖軟體

免費、支援中文，而又能作教與學用途的知識圖軟件當然不會太多，但以下所列，也很夠教師和學生使用了。這些軟件，教師應逐一下載、測試，然後選擇一、二種感適用的，深入研究，構思如何在教與學上應用，並加嘗試。

(1)Compendium(前稱QuestMap)

http://www.compendiuminstitute.org/Default.htm

(2)MindDraw(前稱SpiderMap)

http://info.cwru.edu/minddraw/

(3)FreeMind

http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page

(4)Conzilla

http://kmr.nada.kth.se/index.html

(5)Mindman

http://toget.pchome.com.tw/intro/business_note/1529.html

(6)Belvedere

http://lilt.ics.hawaii.edu/lilt/software/belvedere/index.html

商業用概念圖軟體

以下是聞名的商業軟件，也都支援中文，但價格並不便宜。

1. Inspiration 和 kidspiration

 http://www.inspiration.com/home.cfm

適合教育用途，它有成人版跟兒童版之分。操作簡單，有現成圖庫，能插入大量圖片，並有大量範本供教師和兒童使用。

2. MindManager

 http://www.mindjet.com/us/

適合工商企業界需求。它與Microsoft Office結合成一體，能把Word中的大綱轉換成概念圖，或是把概念圖匯出成PowerPoint 或網頁。

由影響測驗結果的因素談考試技巧

這一節要談的是當學生最關心的考試技巧，但因為課本上已經介紹了一些常用的考試技巧，所以今天是從另一個角度來談考試技巧。

在標準化測驗的研究中，我們發現有許多因素會影響測驗結果，所以才一直強調要有標準化的施測程序，以及監考人員要接受訓練等。但是考生若也能知道這些影響因素，並去堤防或因應，也能使個人充分花揮實力，提高表現水準。

這些因素包括考生當時的身心狀況，監考人員與考生的互動，作答時的猜測現象，測驗環境的干擾，評分者的主觀印象，模擬考的影響等。

考前身心上的準備

考試時的實力要靠平日培養，但是考前的身心準備卻能幫助您充分發揮實力。

生理上的準備

1. 考試當天尤應吃營養的早餐，以提供充分的血糖，供大腦正常運作。
2. 有熬夜讀書習慣者，應在考前作調整生理時鐘，以免在考場上昏昏欲睡。
3. 考試前一天更應放下書本，聽聽音樂，看個電影，然後充分睡眠。

心理上的準備

1. 赴考場時，要把塞車時間計算在內，儘量提前出發，不要遲到，以免慌亂。
2. 考試前或考試中，若感到焦慮，練習以腹式呼吸法進行深呼吸。
3. 是重大考試，儘量不要讓你父母或是你非常在意的人陪考，以免引發更多的焦慮，而影響您的表現。

測驗環境的因應

維持彼此一致，且有助於考生發揮實力的測驗環境，雖然是監考人員的責任，但是考生也可以事先檢查，主動提出要求改善，或是採取因應措施。

主要影響因素有噪音，溫度，空氣，桌椅，作答工具等。

噪音方面

年紀愈小或專注力愈低的學生，越容易受噪音干擾；而愈無法預期的聲音，其干擾效果愈大。因此，當您發現有噪音時，您可要求監考人員排除噪音來源。

溫度方面

依天氣狀況，穿上寬鬆，而且容易穿脫的衣服。自己準備飲料備用。

空氣方面

發現有怪味道或是覺得氧氣不足時，要向監考人員反應。

桌椅方面－發現桌椅不穩定或凹凸不平時，可要求更換桌椅。

作答工具方面

事先多準備一些備用的作答工具，必要時向監考人員求助。

與監考人員者關係

監考人員有責任執行正確的施測程序，也需要維持秩序與考試的公平性，

遵循監考人員指示

監考人員需要依照標準化測驗程序來進行，以符合公平性、正確性，若有少數人不聽指示，將會拖延測驗時間，也會使考生與監考人員關係迅速惡化，進而影響作答情緒。

避免瓜田李下

要避免作出讓監考人員懷疑您是否企圖作弊的動作，例如，東張西望，身體傾斜一邊，不必要的肢體動作或聲音。一旦被懷疑，監考人員會徘徊在您身邊，讓您精神緊張。

測驗題型與答題技巧

若計分上不倒扣就要儘量猜答，剔除某些錯誤選項後的猜答是個人部分知識的展現，有助於精細區辨個人能力，而非投機取巧。

尋找線索

在閱讀與字彙測驗中，如果你不認得那個字，可依據上下文或部首、字根來猜測。其他試題也可以由試題中尋找語文的線索，例如，英文的單數複數，時式，字首的母音等，以幫助猜測。

考英文要熟悉並充分利用英文字中常用的接首字（prefixes）和接尾字（suffixes）的意義，它通常有助於猜測字義。

再不行，或許可以在試卷的其他部分中找出那些彼此能相互提供答案線索的題目，這一點在取材範圍較小的測驗中，通常會有幫助。

是非題

1. 是非題中若使用絕對式的限定詞，如「所有的」、「從不」、「一定」，則其答案通常為「非」。反之，若使用「有些」、「可能」，則其答案通常為「是」。
2. 是非題的敘述越長，則其答案越有可能為「是」。
3. 是非題中，若有一部份敘述是錯的，則答案應該為「非」。

選擇題

1. 即使只能辨認出一個不正確的答案，也要大膽的猜答。
2. 即使完全不懂題意，也可以比較各個答案，來縮小正確答案範圍。
3. 沒經驗的命題者，常常會把正確答案放在第二或第三個位置，尤其在答案是日期或數量時更是如此。
4. 當某一個選項的敘述比其他選項明顯較長時，它就比較有可能是正確答案。

填充與簡答題

1. 填充題常用以測量回憶的能力，試題內容多偏重重要事實、事件人名、概念、公式等等。
2. 若答案為數量時，應注意其計量單位。
3. 若遇到不會寫的字，可以用注音、同義詞、或上位概念來替代，已表示您並非全無概念，這或許能得到部分的分數。

配合題 

1. 在配合題中，左右兩欄資料各自有其主題，所以在答案欄中刪去不符主題的答案，可提高答對機率。
2. 注意作答說明，看選項是否能被重複使用，不要輕易假定兩欄是一對一的關係。

申論題

1. 準備論文式考試之前，要複習教師所強調的主要觀念。
2. 要看清楚題目所用的關鍵字，例如：比較、解釋、討論、批判、界定、評鑑等等，並針對關鍵字作回應，以避免答案文不對題。
3. 回答申論題之前，要先在心中擬好答題的內容綱要，不可想到什麼就寫什麼。分段要清楚，段落順序要符合邏輯，以顯示你的組織能力。
4. 按照試題順序作答，每一題另起一頁，並加上大小標題，使版面清晰，並方便閱卷者批閱，以顯示你為人設想的能力。
5. 按照各題佔總分的比例來分配各題的作答時間。
6. 回答申論題時，要像撰寫新聞稿，先開宗明義說出你的看法，然後提出理由支持你的看法，最後才舉出例證支持你的理由。這樣即使時間不夠，未能寫完，也已經寫出重點。
7. 答完申論題之後，要檢查標點符號、錯別字、句子結構、文法等。但是要對自己有信心，若非重大錯誤，不要塗改太多，以免閱卷者產生錯誤印象。

書寫答案與評分

1要遵循指示作答

測驗講究公平性，不依規定作答仍然給分就違背公平原則，這一點在標準化測驗上尤其重要。標準化測驗每一個分測驗都有時間限制，所以要依照指示作當時該做的部分，不可以擅自偷作別的分測驗。

2畫記號要塗滿塗黑

現在許多測驗答案紙是採用光學掃描式閱卷，作答時要避免畫得太輕，或不符合要求，這導致機器不起反應，而被判為沒作答。

3字體要大，要工整

閱卷者一般年齡偏高，在長時間閱卷之下，看到大又工整的字體，通常會心情愉快，通常會高估考生能力。我們常有錯誤觀念，認為字體要美才會佔便宜，事實上只要字體容易辨認，段落清楚，排列整齊容易閱讀，即可討得閱卷者的歡心。

4申論題版面要整齊

考研究所或高普考時，通常以申論題為主，作答時要事先規劃可用的版面，每一大題最好另起一頁，這會讓閱卷者認為這個考生思考周密，有預先籌畫的能力，相較於答案內容一樣，但版面凌亂的其他考生，分數上就比較會佔便宜。

而且在每個段落之間留有適當的空格，使您有空間來更改錯別字或做補充。

模擬考的效果

模擬考有些優點，例如：

1. 若題型與作答方式與正式考試一致，學生能夠事先熟悉題型與作答方式，可以降低考試焦慮，提升表現。
2. 模擬考若有事後檢討答案，學生能檢查自己學習上的缺失，做適當的補救學習。

許多老師深信經常作模擬考可以大幅度提升學生成績，但是根據研究，模擬考的效果沒有想像的那麼大，尤其是標準化測驗中的非語文測驗更是如此。

模擬考會有明顯提升效果，通常是發生在考試命題範圍有限，導致模擬考的試題內容與正式測驗重疊太大，因而產生如同洩漏試題的效果。

不過話說回來，國內很多入學考試，不都是要求「命題範圍不可以超出課本」嗎？學習不強調舉一反三，不強調融會貫通，當然模擬考會產生那麼大的效用了。

但是模擬考有經濟學上的邊際效用，亦即模擬考的次數愈多，提升的分數並不是成比例增加，而是次數愈多，增加的分數愈來愈遞減，甚至讓學生產生倦怠感而出現反效果。

以上所談的是考試時有助於提升表現的技巧，有人又稱之為「考試的智慧」，但是真正影響最大的因素是考生本身的先天的性向與後天的努力學習，先天的能力我們難以改變，但後天的學習動機、學習技巧、投入的時間與精力卻使我們能掌控的，所以不要本末倒置，以為學會了考試技巧就無往不利了。 

如何選購中英文辭典

一、選購辭典的迷思

在談選購辭典之前，我們先談一下一般人對於辭典的迷思概念。

1.選購一本最好的辭典可以用一輩子

每本辭典都有其任務性、階段性，符合您此時此刻的需要，對您而言，就是最好的，但是對別人而言，或是對幾年後的您來說，就不一定是最好的了。

初學英語的兒童需要的英漢辭典是圖文並茂、解釋淺顯的；從事中翻英工作者需要的是有大量成語和例句的漢英字典；經常國旅遊的人需要的是能作多國語言翻譯的電子辭典。不同的人在不同的時候，是會有不同的需要的。

更何況語言是活的，在這資訊爆炸的時代，新的科技名詞不斷產生，並融入日常生活中，辭典也需要與時俱進，不斷推陳出新。

2.辭典具有權威性，不會有錯

人非聖賢，熟能無錯，白紙黑字印出來的東西，不一定要當作真理來擁抱。辭典編撰者的才學有其限制，打字排版時也有誤植的可能。

更何況，編者有時候會有意無意的把個人偏見、意識形態融入定義和例句裡，影響到廣大而無辨別能力的讀者，這種偏見在大陸文革前後的辭典中是屢見不鮮。

二、如何選購中文辭典

1.要弄清楚語言環境。

由於台灣、香港、和中國大陸三地的特殊狀況，所以儘管三地都有中文辭典，但其內容和適用對象都不盡相同，所以購買前一定要親自看過，不可因為他人推薦或廣告，而誤買了大陸地區的簡體字辭典，或是大陸簡體字版改成繁體字的版本。

即使是香港的繁體字版本，雖然語言環境與台灣較為接近，但因受廣東話與大陸地區的影響，許多用詞與台灣也不盡相同。

2.需要釐清清楚您要的是字典或辭典？

理論上來說，「字典」應該是解釋字的意義與用法為主，雖然也收語詞，但只以常用者為限，不應太多；「辭典」則應該以解釋語詞為主，雖人也有字的解釋，但不像字那麼詳盡。這點大陸地區對這些分得比較清楚，港台地區就沒有那麼嚴格。

3.要考慮使用對象

一位國小學生所需的辭典和一位大學中文系學生所需的辭典絕對不會一樣。一位學中文的外國人和一位報社編輯所需的辭典也不會一樣。

4.要考慮個人需求

您究竟是為了深入了解中國語文，還是為了應付日常需要。是否可能需要兩本不同的辭典。

三、如何選購英文電子辭典

在當今浩浩蕩蕩的“全民學英語”大潮中，電子辭典也和手機一樣，成了很多人隨身攜帶的必需品。

除了在校上課的學生族們時不時要用電子辭典查查生詞、糾正發音外，時常和英語文件及國外同事打交道的白領一族有時也需要電子辭典助上一臂之力。

電子辭典越出越多，各種輔助功能也越來越完善，有時一個電子辭典甚至包羅了電子辭典、記事本、通訊錄、復讀機、MP3、錄音筆、游戲機等多重功能。

那究竟應該如何挑選優質且價格適中的電子辭典呢？電子辭典是不是功能越多越好？現在就讓我們一起來看看該注意些什麼———

究竟該怎麼挑才能挑到好的電子辭典呢？究竟什麼是影響電子辭典質量的最大關鍵呢？

1.電子辭典內置的辭典的權威性

很多朋友面對商家天花亂墜的宣傳，總不知如何下手，如何購買電子辭典。

其實，撇開電子辭典其它不相關的輔助功能和詞匯量之類的參數不說，判斷電子辭典的品質的一個關鍵因素，就是裡面放的辭典的權威性。

眾所周知，電子辭典的原理就是將書面的辭典以電子方式儲存放在一台小機器裡，以使用者方便攜帶及查詢。

如果內置的辭典本身就是粗製濫造、誤人子弟的劣質辭典，那麼這樣的電子辭典輔助功能再多，又有何品質可言呢？

很多電子辭典生產商為了擴大自己電子辭典品牌的競爭力，都從辭典的權威出版機構獲得了授權，可以合法地在自家生產的產品中使用這些權威字典作為電子辭典信息源。

當今被世界各國教育界和學術界公認的，以歷史悠久和解釋權威性而並稱英語世界三大辭典的分別是牛津、朗文、韋氏。

值得參考的是，市面上有許多電子辭典都分別獲得了朗文、新英漢、牛津高級英漢雙解、劍橋百科全書、牛津當代大辭典、牛津詳解等一系列權威高品質辭典和百科全書的授權。這也是購買電子辭典中需要重視和優先考慮的訊息。

2.電子辭典詞匯量並非越多越好

現在市面上很多電子辭典廣告中，都將擁有電子辭典詞匯量參數作為一大賣點。一時間，電子辭典詞匯量越做越大，廣告中的電子辭典詞匯量動輒幾十萬甚至上百萬。

據一位資深英語老師介紹，其實一般的大學生只要掌握7000詞匯量就可以自如地使用英語，即使是大作家，也僅需要掌握1.4萬個單詞。而對於普通的中學生而言，只需掌握3500字的詞匯量就可以達到中學階段的英語教學要求。

由此可見，購買電子辭典時根本無須盲目追求詞匯量。一來很多生僻單詞連英語國家的人也未必認識；再則很多二、三流的生產廠商電子辭典所宣稱的百萬詞匯量根本就是謊報虛報，重複計算的。

另外，有些廠商雖然是收錄了很多詞彙，但是解釋若不是過度簡單，就是語義不明，誤人子弟。

選擇電子辭典時，應結合自己的個人需求，選擇適合自己當下英語學習需要的電子辭典。

比如，中小學生可以選購學習型的電子辭典，並查看產品內所附教材是否結合新課程標準；而上班族則可以選擇百科全書類的電子辭典，方便查詢相關的知識。

3.電子辭典的發聲技術也很重要

外語是一門語言，除了要求學習者擁有一定的詞彙量以供閱讀之外，更要求學習者能夠實際說出來，要具備與人溝通的能力。

所以電子辭典中的另一項技術從一開始就廣受矚目，那就是發聲技術。

現在市面上大多數電子辭典都使用“電子辭典合成發音系統”，雖然可以發音，但是聲調生硬不自然，音長控制不好，音質不純，詞尾音節模糊，所以在幫助使用者掌握正確發音上有所欠缺。

而電子辭典真人發音系統則採用真人發音後壓縮還原的原理，進行發聲，在發音上比較準確。

但是綜觀廣告語中所謂“百分百真人發音”電子辭典，其實還是有些吹噓的。依據行內人士的介紹，在大量詞匯中，可能真正能做到真人發音的，只有幾千個常用單詞，而其它也都是合成的。

所以消費者在選購電子辭典的過程中，不妨多次試聽幾個自己熟悉的單詞，如果感到發音有問題，就要仔細斟酌了。

4.電子辭典輔助功能要多少才合適

購買一個附有適量輔助功能的電子辭典確實能為生活帶來許多方便。

但是電子辭典多少輔助功能才算適量呢？建議購買者在購買電子辭典前先做好清晰的預算，確定自己究竟要選擇多少價位的電子辭典，縮小範圍後才選擇輔助功能。

 電子辭典輔助功能中的某些功能，例如電話本、記事本，計算器等都是比較實用的，而有些電子辭典機器中附加的彩色螢幕、MP3、手寫、錄音筆等，就於學習工具而言，則稍顯華而不實。

即使真正要使用到彩色螢幕、MP3、手寫等不常用的功能，這樣一個功能全面的電子辭典估計售價也不便宜。

真正有這樣預算的消費者倒不如再增加些預算，購買一台經濟型的PDA，性能與與價格比會比電子辭典更好一些。

如何使用網路上的搜尋引擎

提到「上網」現在感到害怕的人應該比以前少了，這幾年有許多成年人勇敢地踏出第一步，開始了自己的「網路生涯」。不過提到「找資料」，還是有很多人覺得抓不到要訣，為什麼別人可以哪麼快就找到那麼多相關資料，而我卻找了半天還是找不到呢？

其實，在網路上找資料也是需要練習的！隨著嘗試的次數和經驗的累積，你一定可以成為一個找資料的高手。

在網路上要找東西，一定要去「搜尋引擎」，目前大部分的入口網站都有提供搜尋引擎，例如在中文文網路世界裡的蕃薯藤、網路家庭、英文網路裡的雅虎、Lycos，當然也有一些純粹只提供搜尋引擎的網站，例如Google。

如果想要知道到底有哪些搜尋引擎，您不妨就直接到蕃薯藤或Google，在搜尋的方框中輸入「搜尋引擎」，或是「Search Engine」，你會發現，原來世界上有這麼多搜尋引擎在提供資料搜尋服務。

通常在入口網站裡的搜尋引擎，查詢的就是網站及網頁，但是這樣的技術，也運用在很多其他的地方，例如找人名、電話、書籍、圖片、音樂等等。現在，我們就分階段介紹如何找網站和網頁吧！

找資料之前的準備階段

找資料的準備工作就是要先分析您要找的資料的性質，要弄清楚才能決定該使用哪一個搜尋引擎才比較合適。

 

確定語文別

首先，您要先確定您要找的資料所用的語文，然後使用該國家的搜尋引擎才能找到比較多的資料，當然像google那種國際性的搜尋引擎，能提供多達132種語言，則是另當別論。

至於讓中國人困擾的繁體字與簡體字之差異，也可以透過軟體做繁簡轉換來解決，比如說，在firefox瀏覽器上，您可以加裝「同文堂」擴充套件，在IE瀏覽器上，您可以加裝ALiBaBar來做轉換。不過，這只是解決看網頁時的困擾，在搜尋簡體字網頁時，您還是要使用大陸的搜尋引擎，比如在百度搜索引擎上找會比較有效。

確定資料的種類

第二是確定資料類型，您當然清楚您要找的是圖片、程式、新聞、網頁或是簡報，但是您必須先弄清楚哪些搜尋引擎有針對這些資料做索引，還有指令要如何輸入才能找到特定的資料。

搜尋引擎的種類

搜尋引擎依據其建立資料庫的方法可以分成兩種，即關鍵字索引式，如GAIS，google和目錄分類式，例如「蕃薯藤」和yahoo。

關鍵字索引是搜尋引擎採用的是全文檢索，而且有模糊匹配的功能，並且會利用一個電腦程式自動定時到網路上到處遊走，收錄各大小網站的資料回來更新本身的資料庫，所以資料龐大，但精確度不夠。

而目錄分類式是要靠站長主動登錄，或人為的分類，其優點是經過人為判斷會比較精確，但是人腦永遠不比電腦快，無法像電腦做索引那樣能及時更新。

當然現在的大型入口網站都同時具有這兩種搜尋引擎，以對客戶做更週延的服務。

另外還有一種搜尋引擎，它在呈現搜尋結果時，不是採條列式的，而是使用概念圖的方式來顯示，它讓您可以很容易看出關鍵字在不同網站上的出現頻率，以及常與此關鍵字同時出現的其他關鍵字。

這種概念圖的顯示方式，可以幫助您建立相關的概念，對於學習新事物很有幫助。

有一種網站會提供整合搜尋(meta search)的服務，它本身沒有建立索引資料庫，但它會替您把關鍵字送到不同的搜尋引擎，然後把找到的資料彙整，剔除重複的，並把出現評率高的排在前面，為您省去了逐一到不同引擎搜尋的時間。這種整合搜尋服務最適合那些冷闢難找的資料。

開始找資料階段

不要使用禁止使用的字(stopword)

所謂stopword就是一般文章中因為太常出現的字，以至於搜尋時會出現很多無關的資料，例如英文中的the, and, or, of, you, there, is, are 等等，搜尋引擎遇到這些字會直接告訴您不能用這些字，除非它是片語中的一部分，而且您有用雙引號包圍住它們。

中文也有類似情形，在搜尋方框裡，只用「電腦」這兩個字當關鍵字，看您會找到多少資料，它不是被拒絕，就是資料多到無法處理。

簡單的一句話，就是您要預估用這關鍵字會找到多少資料量，已經它的精確程度如何，若是太過廣泛，趕快增加關鍵字以縮小範圍。

使用Meta search(整合式搜尋)

若您要找的是很冷闢、專精的專有名詞，您預估可能要找好幾個搜尋引擎才能找到您所要的資料，那麼試試看整合式搜尋(meta search)會是個好主意。

不過有些整合搜尋會替您整理各引擎所找到的資料，替您省下不少時間，也些則只是替您送出關鍵字而已，您會忙於應付各個搜尋引擎傳回來的結果。

使用進階搜尋

如果您已經將常用的搜尋引擎的網頁存成書籤或加入我的最愛，我建議您將這書籤或我的最愛換成這個網頁的「進階搜尋」。進階搜尋的彈性比一般搜尋來的大，要限制搜尋條件也方便許多。

輸入關鍵字階段

關鍵字多多益善

例如您要查"徐娘半老"一詞中"徐娘"究竟是指誰。您要先想:「徐娘半老」是一個成語，如果只用「徐娘半老」做關鍵詞，搜尋結果將浩如煙海，沒什麼價值，因此必須要加更多的關鍵詞來縮小搜尋結果。

那選擇什麼關鍵詞好呢?可考慮的的有「意思」、「含義」、「來歷」、 「由來」、「典故」、、「淵源」等，可以想像得到的是，類似的資料，應該是包含在一些民俗介紹性的文字裡，所以用諸如「來歷」、「由來」、「典故」等詞彙找到的的概率更高一些。

現在，您重新輸入「徐娘半老 徐娘 典故」三個關鍵字，看看結果有什麼不同。

加上雙引號

如果您查Windows 2000，您不加上雙引號，搜尋引擎會自動把它拆成兩個字，即windows 和2000，也就是這兩個字的聯集了，數量會龐大的嚇人，但是加上前後加上雙引號，就會被當作一個字處裡，結果當然較精確。

若您要找的是一個固定的片語，或是複合名詞，就更應該加上雙引號，例如您可以打入一本小說的書名 go with wind (中文譯做「飄」)，看看您有加上雙引號和沒有加上雙引號會有何不同。

使用同義字

很多事物是一物多名，若您用關鍵字找不到合適的資料，換一個同義字說不定就會找到了，例如，主機板的英文可以做motherboard，main-board 或是mainboard。

談到同義字，就不能不談到當前兩岸用詞上的差異，例如說，在台灣用「警察」，大陸卻稱作「公安」。因此，當您在搜尋引擎上輸入繁體字的「警察」，它並不會自動轉成簡體字的「公安」去找，而是使用簡體字的「警察」在找網頁，這樣當然找不到您所要的有關「警察」的文章了。

所以當您使用中文搜尋引擎，卻只找到兩岸其中一邊的網頁，您就可推斷，若不是它只蒐集一邊的網頁，就是兩岸對於這一名詞的用法不一樣。

限制資料類型或搜尋範圍

為了讓找到的資料更符合您的需要，您可以限制資料的類型，例如您先輸入關鍵字之後再輸入filetype:ppt，那您就會找到具有該關鍵字的Powerpoint簡報檔，不瞞您說，我個人就常用這方法去找別人做的教學簡報來參考。

同樣的方式，您也可以限制檔案類型為WORD用的 .doc 檔，或是共通的 .pdf 檔，或是純文字的 .txt 檔。

您也可以指定您的關鍵字的搜尋範圍。

例如您只要找網址上含有該關鍵字的網站，就輸入 inrul:“關鍵字”即可。

若是要在網頁標題上尋找，就輸入 intitle:“關鍵字”。

若只要在網頁內文上找，而不管網址、網頁標題或連結的文字時，就輸入intext:“關鍵字”。

GOOGLE特色

最後剩下下一些時間，我們來介紹一下到目前為止功能最強的搜尋引擎。--google特色。

GOOGLE 支援多達 132 種語言, 包括簡體中文和繁體中文;

GOOGLE 網站只提供搜尋引擎功能, 沒有太多花俏的裝飾;

GOOGLE 速度極快, 據說有 8000 多台服務器, 200 多條 T3 級頻寬;

GOOGLE 的專利網頁級別技術 PageRank 能夠提供高命中率的搜尋結果;

GOOGLE 的搜尋結果摘錄查詢網頁的部分具體內容, 而不僅僅是網站簡介;

GOOGLE 智慧型的 「好手氣」 功能， 為您找出可能最符合要求的網站;

GOOGLE 的 「網頁快取」 功能, 能從 GOOGLE 服務器裡直接取出緩衝存放的網頁。

除了這些特色外，它還提供了許多其他的服務，例如：

google earth –可以找全球各地區的空照圖

google news –可以找全球各地的熱門新聞

google group –可以找各種分類討論區

google ctalogs –可以找各公司商品型錄，並下訂單

google university search—可以找美國各大學的網站內容，對大學新生選擇學校很有幫助。

聽了這些後，我想您快就會成為google的愛用者了。